本报讯 (记者 郑丽香)这是一支富有活力和战斗力的团队,他们的平均年龄只有24周岁。在创建“全国级青年文明号”活动中,他们取得了喜人的成绩。今年6月28日,省广电局机关党委专职副书记和团省委一行来到泉州,为泉州数字电视演示厅服务组荣获2006年度广电系统“全国青年文明号”荣誉称号举行了授牌仪式。 一个8人组成的年轻团队,如何取得了“全国青年文明号”的光荣称号?“我们不但始终做到用心服务,而且不放过每一个细节。”泉州数字电视演示厅服务组组长林晓艺说,“只要用心了,这些细节就不是‘细节’。” 在服务组开辟了“绿色通道”后不久,一天上午,家住市区临江街道聚宝新城的孙安星老人向他们求助。孙老伯是一名残疾军人,今年已80多岁了,行动不便。服务组人员上门帮老伯整理所需的证件,并到平移现场办理手续,领取机顶盒,随后帮他安装,并教会了他如何操作。这个“绿色通道”为许多行动不便的老人及残疾人提供了力所能及的社会关怀。 该服务组成立6年来,开展了“数字电视进小区”、 “青年文明号服务卡助万家”、“保持先进性,回访有线电视用户”等一系列主题活动,用这些真切温暖的细节,为用户提供了周到、细致、周全的特色服务,得到了广大用户的一致好评。同时,泉州有线数字电视演示大厅还接待了部分市人大代表、市政协委员,社区代表、高校师生以及来自全国各地的同行前来参观。 “只有做好了细节,才能让人感受到广电人的真心。”泉州有线数字电视演示厅服务组在细节微处实践着“泉州有线数字电视 真心服务泉州百姓”的服务理念。 |
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